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最新MOS9系统闪退后台运行程序

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HONOR2303203603267  LV3  发表于 前天 07:02 陕西 来自:荣耀Magic5
1.使用抖音APP的“听抖音”功能,在后台运行五秒钟左右后自动闪退。
2.手导功能的“底部导航”不灵敏,经常无法滑出后台运行的程序进行推迟操作。
评论6
HONOR2411029763339  LV7  发表于 前天 07:17 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
是的
海纳百川5739  LV8  发表于 前天 08:04 河北 来自:荣耀Magic5
HONOR2308217815578  LV8  发表于 前天 08:28 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
是的
HONOR2312294784060  LV7  发表于 前天 08:34 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
没用过听抖音
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 前天 11:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,关于您抖音APP闪退的问题,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/),希望能够对您有所帮助。
关于从桌面底部手势上滑进入多任务界面不灵敏的问题,感谢您的反馈,为防止误触进入多任务界面,我们在新版本上做了优化,需要从屏幕底部边缘上滑并停顿,可进入多任务界面, 欢迎您体验。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系旋旋,旋旋会尽力协助您的。

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