首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic6系列 最近这手机好卡呀,刷个头条都总卡死,荣耀也太拉垮了吧

最近这手机好卡呀,刷个头条都总卡死,荣耀也太拉垮了吧

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荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-28 23:36:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,当您的手机在使用过程中出现死机问题,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,十分抱歉给您带来困扰,鹿璐为您查询到以下改善方案,辛苦您尝试:
PS:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-28 23:39:22 湖南 来自:浏览器

关于您微信无响应的问题,鹿璐核实到微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
希望鹿璐可以帮助到您,若未能改善您的问题,辛苦您继续联系鹿璐。
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