MAGIC6P的YOYO助手没有响应了

之前偶尔会用YOYO来安排日程，挺方便的，但昨天开始，我发现YOYO没反应了，不是唤醒不出来，是出来了，我语音输入他没反应，我打字输入指令也没反应，按论坛里说的，重置-还原所有设置，还是不行，只是提示“我还在准备中，待会再来试试吧。”，请问这是什么问题？希望不用恢复所有出厂设置吧，有大神知道怎搞吗？