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#荣耀Magic7系列#

到底能不能正向优化,这是系统适配的问题,还是腾讯的问题,还是magicOS的问题???

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荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-27 13:01:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,请问您是微信小程序还是APP出现的画面消失的问题呢?为了更好的协助您处理问题,辛苦您告知一下。

评论

小程序  发表于 6-27 14:21:22  四川
您好,感谢您的耐心回复,给您带来的不便深表歉意,为更好地为您提供帮助,已与您私信进一步沟通处理,辛苦您及时查看。  发表于 6-27 17:25:34  湖南
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-27 17:23:12 湖南 来自:浏览器

您好,关注到您YOYO助理唤醒慢的问题,辛苦您尝试以下方案排查一下:
1.是否在亮屏时使用YOYO助理,唤醒条件见:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
2.是否开启录音录屏;因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO助理,请使用电源键唤醒。
3.是否是否已开启省电模式和超级省电模式;当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式、超级省电模式)。
4.是否进入睡眠模式;夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
若您以上都已排查,辛苦您进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
5.还原所有设置
请将设备还原所有设置后,再次唤醒YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
ps:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若您仍未解决或有其他问题,欢迎您随时联系橘子。
关于您YOYO无法操作清理后台的问题,您好,感谢您的反馈,橘子核实到暂不支持清理后台操作,给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的需求,将会在后续版本中充分考虑您的建议,持续提升大模型能力,感谢您对荣耀的支持与理解。
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