关于售后服务中心服务质量提升的建议

作为多年荣耀老用户，也曾多次去到荣耀售后门店，使用过程也有明显问题，但是服务中心人员不做任何检测，也给不出合理解释，就一句不影响使用概括一切，相信不少用户都遇到过类似问题。
真心希望官方能够重视，再喜欢荣耀品牌，也抵不过所谓的官方售后服务中心这个处理事情的方式，出现问题让去服务中心检测，到服务中心一句不影响使用概括一切，就拿我之前手机相机有问题，多次找到售后服务中心为例，开始不管你反映什么问题，门店都说正常现象，反反复复多次直到相机无法连接，打不开了，找门店负责人出面时才承认不正常。
建议，提高工作人员服务意识，提高工作人员专业知识，产品在手上如果使用过程没得问题，正常不会有人跑去售后服务中心来回折腾的，毕竟大家都很忙的。
希望荣耀在做大做强的同时，一定要重视服务中心工作人员的态度，加强专业知识培训。

楼主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您使用带来不好体验了，您的建议我们会如实记录，我们非常重视每一位用户的感受，也会在后期不断提升和改进。关于您反馈的相机问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。