已经死机两次了

一个月死机了两次，下载文件半路就死机了，刷着剧也能死机，后台还没几个程序，这才用了两年多啊。

楼主您好，当您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，旋旋也核实到以下方案，辛苦您排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。

以上方案仍无法解决，辛苦您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示，建议您操作以上升级系统、修复系统、恢复系统等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系旋旋，旋旋会尽力协助您的。