兼容问题

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HONOR2407185339020  LV3  发表于 2025-6-25 09:47:06 山东 来自:荣耀X50 GT
下载过微信和讯飞输入法,用的时候出现闪退现象。打开软件的时候,打不开,需要重新卸载再安装才可以。
产品型号ALP-AN00T
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称爱山东
应用版本5.2.0
系统版本ALP-AN00T 8.0.0.210(CNC00E206R6P1)
评论1
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-25 11:13:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,请问您是在手机自带的应用市场下载的吗。若应用出现了闪退的情况,您可以参考以下方案排查。
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退,进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
更多方案可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系福福。
温馨提示:涉及升级系统、卸载重装应用、恢复出厂设置、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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