7系列屏幕显示效果变化售后记录

今日更新一下售后进度，社媒客服的回答是：经工程师抓取日志查看，并没有动屏幕护眼和显示效果。
说实话我很失望，时至今日2-3个不同方向的客服给我回电，没有一个能给出解决方案的，哪怕说下个版本修复，或者提供回退系统的（这个问过门店，门店说不能退版本），客服始终坚称他们所谓的事实，这让我对荣耀这家公司的专业性提出质疑。
既然你们说你们没问题，那看来是用户的问题了，不好意思手机更新补丁包把用户眼睛更新“瞎”了。

pro的屏幕清晰度不如之前了

确实有点辣眼睛

怎么确定屏幕变得了

开始削7了

HONOR123569369 发表于 2025-6-24 12:22
pro的屏幕清晰度不如之前了

层主您好，福福有关注到您反馈的问题，如果手机使用时出现屏幕显示模糊或不清晰，您可以参考以下方案排查。
1.如果在浏览高清图片或视频时，屏幕显示正常，没有出现显示模糊、不清晰的情况，说明您的手机显示没有问题，请您放心使用。
2.仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况，在设置 > 显示和亮度 > 智能分辨率关闭智能分辨率开关，然后再打开显示模糊/不清晰的应用，检查问题是否消失。
3.若关闭智能分辨率后显示模糊/不清晰的情况无改善，可能是由于应用侧问题导致，建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用（卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份）。
更多方案可以点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410345/
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系福福。
温馨提示：涉及前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

楼主您好，阿恒查看到目前已有专人跟进您的问题，还请您耐心等待，留意来电。

仈千边角料 发表于 2025-6-24 12:40
确实有点辣眼睛

层主您好，福福看到您之前有反馈此问题，小达人给您的方案是否有改善，若没有改善，您可以尝试以下方案。
1.检查是否关闭了自动调节亮度或者由于某个应用将屏幕亮度设置为了固定值，导致屏幕偏暗、偏亮引起眼睛不适。
2.如果您关闭亮度自动调节并手动拖动亮度条至最小亮度后，仍然感觉偏亮或者刺眼，您可以选择进入深色模式或护眼模式，减少屏幕亮光刺激（在手机设置中搜索）。
3.请重启手机以后查看是否正常，同时建议您每使用半小时手机后，眼睛休息10 分钟，休息时，请向远处眺望，调节眼部睫状肌，避免眼部疲劳。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系福福。
温馨提示：若需前往服务中心检查之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR123569369 层主您好，感谢您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。