联系人全没了

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HONOR2306117372634  LV7  发表于 2025-6-24 11:35:42 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀要不要解释一下!!不是第一次了,之前那次我以为是我自己误操作的,还一个一个重新手动输。 联系人全没了
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论2
拂堤杨柳 版主  发表于 6-24 12:17:43 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
登录荣耀账号再看看。或进入联系人>点击右上角三点>设置>整理联系人>最近删除内能否恢复。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-24 13:24:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,柒月会尽力协助您的。
1.辛苦您检查最近删除中是否有联系人,请您在整理联系人中查看是否存在已删除的联系人数据。请按照以下方式操作:
辛苦您进入在设置,搜索并进入整理联系人,查看最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中,长按勾选要恢复的联系人,点击恢复。
2.检查是否有退出账号,可能是您在退出荣耀账号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录荣耀账号将联系人同步到手机上。
如果您退出账号的时候不想删除本地联系人,建议您退出账号时勾选保留本地联系人选项。
3.辛苦您检查是否有过多空间切换的操作,由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换,导致找不到联系人,建议您切换到其他空间查看联系人。
4.在应用管理中删除联系人数据后重试,可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 > 存储 > 删除数据。
注意:此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息等。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您联系我们。
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