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HONOR2506218553181  LV4  发表于 2025-6-24 11:09:31 江西 来自:荣耀Magic7
不知道是不是安卓版本的问题,为什么QQ或者微信发的文件收到以后在文件管理器中看不到,只能再次保存到手机才能看到,这就相当于一个文件占两份内存。微信想删了的话需要把聊天记录删了,这个情况正常吗。
评论3
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 6-24 11:29:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶山谷 于 2025-6-24 11:32 编辑


楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述微信的情况,山谷查询到是微信8.0.28及以上版本变更,其他应用无法直接访问微信接收的文件,因此文件管理无法直接查看到对应路径下的文件,山谷建议您在微信接收到新文件后,点击右上角菜单,点击“保存”后,将文件保存到手机本地,即可在文件管理直接查看,也能避免您的数据丢失。如您对于此情况存在其他疑问,建议您可以在应用内通过微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
同时关于您描述的QQ的情况,很感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:QQ>左上角头像>设置>关于QQ与帮助>反馈,若您后续还有其他疑惑,辛苦您再次联系我们,我们会尽力协助您的。

评论

微信文件没接收无法保存。  发表于 6-24 11:44:18  江西
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 6-24 16:34:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉再次打扰到您,针对您描述的问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
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