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近来断流卡顿严重

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荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-24 16:51:27 湖南 来自:浏览器

您好,若您连接wifi也有卡顿的现象,辛苦您尝试以下方案:
1,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,设置静态IP连接。
4,重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-24 16:52:13 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
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