近来断流卡顿严重

HONOR2411085560785 发表于 2025-6-24 10:33
我也是，一直在断流，，，就是几分钟一次。。。

层主您好，请问您是在使用WiFi时出现的该情况呢？还是在使用移动数据时出现的该情况呢？为了能更好的帮助到您，还辛苦您告知一下小芊。

HONOR2501013202119 发表于 2025-6-24 11:12
4G，5G都一样断流，都反馈两次了

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题小芊已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR2411085560785  您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，还辛苦您尝试以下方法：
1.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

还辛苦您尝试一下上述方法后持续观察，同时小芊已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，可以随时联系小芊。