抖音直接卡死，今天2次了。抖音卡住手机系统也卡住没反应了

荣耀小达人丶奶茶 · 发表于 6-24 13:56:40

楼主您好，关于抖音卡死的问题，奶茶为您核实到该情况为抖音自身问题。请您将抖音备份数据后卸载，重新到应用市场下载尝试。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

荣耀小达人丶奶茶 · 发表于 6-24 13:58:02

关于手机卡死的情况，奶茶为您核实到多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

荣耀小达人丶奶茶 · 发表于 6-24 13:58:45

HONOR2505178274061 发表于 2025-6-24 03:11
我也遇到过几次

层主您好，若您出现和楼主一样的情况，您可以奶茶在14楼和15楼的方案。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

荣耀小达人丶奶茶 · 发表于 6-25 15:04:00

您好，给您带来不佳的体验深感抱歉，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。