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接电话有时候没涨铃声

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HONOR2501172077567  LV3  发表于 前天 16:36 福建 来自:荣耀400 Pro
用app过程中接电话没通知没铃声。
产品型号荣耀400 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 9.0.0.119(C00E111R103P2)
评论3
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 前天 17:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,请问您是在使用APP过程中来电话没有铃声和通知还是您在使用APP过程中接电话APP没有通知和铃声?如果您是来电没有铃声,辛苦您尝试以下排查:
1.录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声
部分此类固定场景下来电无铃声,此为正常现象。
2.玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手/游戏管家中的消息免打扰功能,为了减少对游戏的打扰,玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以关闭此功能。
关闭路径:在游戏界面点击应用助手/游戏管家浮标,(点击全部服务)关闭消息免打扰。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416556/查看一下,若不是上述情况或者还有其他问题,请您及时联系我们。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

HONOR2501172077567  LV3  发表于 前天 19:32 福建 来自:荣耀400 Pro
看小说时候来电没声音
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 昨天 00:28 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉给您使用带来不便了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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