首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 左侧屏幕出现彩屏

左侧屏幕出现彩屏

[复制帖子标题和链接]

6350

荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-22 16:47:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,请问是任何情况下都会出现吗?还是只有优酷和哔哩哔哩出现该情况呢?请问屏幕近期是否有磕碰到呢?
1.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏:
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

2.若是哔哩哔哩播放视频出现花屏,砂糖查询到可能是应用自身问题。我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:哔哩哔哩>我的>我的客服>联系客服。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表