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网络问题

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HONOR633254308  LV3  发表于 2025-6-22 14:22:55 北京 来自:荣耀平板GT Pro
平板连我自己登录一个账号的gtpro手机热点总是不可上网,自己断掉,信任环也会出现无法连接的情况,在WIFI蓝牙开启且登录同一荣耀账号的情况下
荣耀gtpro版本号9.0.0.121
荣耀平板gtPro 版本号9.0.0.165
产品型号荣耀平板GT Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ROD2-W69 9.0.0.165(C00E165R103P1)
评论2
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-22 14:48:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深表歉意,关注到您手机热点其他设备连接无法上网的问题,若确保手机开启数据流量后可以正常上网,辛苦您优先尝试以下方案查看是否可以改善:
1.请尝试关闭个人热点,重新开启后查看其他设备连接后是否能正常上网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2.部分运营商的移动数据不支持热点共享,需要单独开通热点业务,建议您咨询当地运营商确认套餐是否支持热点共享。
3.建议您在设置中搜索并进入VPN ,删除VPN,然后卸载第三方 VPN 软件后,重新开启热点尝试用其他设备搜索连接。
4.请您点击设置,在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称(APN)进入移动数据页面,点击接入点名称(APN),进入APN页面,然后点击右上角,选择重置为默认设置。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试。
(ps:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-22 14:50:24 湖南 来自:浏览器

关于您信任环无法网络的问题,需要满足以下条件,辛苦您查看是否开启:
1.在手机及附近设备上登录相同荣耀账号,开启 WLAN、蓝牙。
2.进入设置 > 智慧互联 > 网络共享 ,确保网络共享开关已开启。
希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知橘子。
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