通话过程中无法黑屏

打电话过程中手机贴近耳朵屏幕不能变黑，拿手挡住也是不行，不知道是不是系统版本问题，还是距离传感器问题以前没注意过。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，砂糖核实到本产品使用的是智能接近算法，触发此功能需同时满足：
1.检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2.需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件，或者通话过程中合上了皮套，或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面，或者周围环境有强噪音干扰，此时智能接近光算法没有发挥功能，屏幕不会立即灭屏。

关于您反馈的通话时不灭屏的问题，砂糖查询到以下的方法，辛苦您尝试并检查一下：
1.若是最新版本，请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
2.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
3.尽量远离嘈杂环境(较常见的如：工厂车间等）。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。