第二天就出现黑屏卡顿，心态崩了

黑屏卡顿

感谢您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，请问是只有微信会出现卡顿黑屏的情况吗？若是，辛苦您尝试以下排查：
1.卸载第三方管家类软件
如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突，会导致运行卡顿。
2.更新版本
日常使用中建议及时将应用及手机/平板版本升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/查看一下，若尝试操作仍未改善，还请您及时联系希望。
温馨提示：涉及升级版本、删除应用数据、应用卸载重装、前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

不是只有微信卡顿，付钱，触屏都卡顿

感谢您的回复，很抱歉给您添麻烦了，请问您是在哪个渠道购买的呢？是线上购买昨天到的手机吗？若是，咱们正规渠道所售的手机是严格按照消费者权益保护法和三包政策执行，如果您是通过线上渠道购买的产品，在商品外观无任何划伤、压伤、磨伤、碰伤、开裂或破损、以及不可擦除的脏污和其他难以恢复原状的外观类使用痕迹，同时商品，包装，配件等完好无损且齐全的情况下可享受商品签收次日开始7天内无理由退货，产品性能故障问题可享受7天内退货、15天内换货和1年的保修服务（保护壳不宜维保的商品除外）。
另外新手机由于存在系统升级、换机克隆、三方应用数据迁移、应用下载更新、系统编译优化等业务，可能会有卡顿、耗电等情况，若您担心质量问题，也可以前往服务中心进行检测。服务店有专业的检测工具和工程师，能够直观根据您设备的情况，为您提供更快速便捷的检测。
温馨提示：涉及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。辛苦您查看一下，若不是上述情况，还请您及时联系希望。

不给处理问题，一直拖延时间。有什么意思？

@HONOR2506215663291 层主您好，关于您反馈的问题，希望已如实为您记录，目前已经专员正在为您跟进中，辛苦您耐心等待。

楼主您好，我们很关注并非常希望能解决您的问题，但多次尝试与您取得联系均未接通，若您在后续有任何需要我们协助的地方，欢迎您随时联系，感谢。