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总是断流怎么回事?

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HONOR2504133471055  LV7  发表于 6 天前 甘肃 来自:荣耀Magic7
近段时间,网络好好的,突然就断了,要么退出有么反复刷,wifi和移动网络都是这样,而且网络切换也不流畅,看图,显示网络满格,就是上不了。更新前虽然有点这问题,还不是很频繁,现在是经常性了。 总是断流怎么回事?
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android Shared Library
应用版本1
系统版本PTP-AN60 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论4
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈数据断流的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
更多操作方法辛苦您进入此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

评论

ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6 天前  湖南
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

关于您反馈WIFI上网慢的问题,悠悠查询到以下方案,辛苦您先试试:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
同时为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信,辛苦您查看一下。
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