侧滑不灵敏

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HONOR2206298709180  LV5  发表于 2025-6-20 13:19:10 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
,触碰出现问题了侧滑不灵敏
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论1
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-20 14:12:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。旋旋也核实到以下方案:
1.请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
2.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
如果检测屏幕异常,建议您前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系旋旋,旋旋会尽力协助您的。
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