首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 电话/信号/流量上网类 荣耀300 Pro接打电话无声音!

荣耀300 Pro接打电话无声音!

[复制帖子标题和链接]

3123

HONOR2208071075776  LV3  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
来电话的时候,手机发出刺耳的滴声后,接通电话无声音,之后再接打电话都没有声音了,微信语音视频也都没有声音,重启后正常!4月份出现一次,今天又出现一次同样的故障!这个机器是不是有通病啊?
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AMP-AN00 9.0.0.169(SP1C00E169R103P4)
评论3
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、进入我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,按照检测结果优化
2、进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置后重启手机尝试是否恢复
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们
HONOR2208071075776  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
手机重启后,故障消失!但是已经出现过两次问题了!检测怎么可能检测出来!
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,如果无效的话,建议您前往门店检测处理
【温馨提示】前往门店之前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以通过以下方式查询就近的门店信息:打开我的荣耀,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表