软件,网络

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HONOR2208038212002  LV6  发表于 7 天前 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
系统更新以后,抖音视频很卡,网络也没有之前好了,希望能继续深度优化软件,出一个增加网速的补丁包
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称抖音
应用版本34.7.0
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论6
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于抖音播放视频卡顿的情况,奶茶核实到为抖音自身问题。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
另外,若您是使用移动数据时出现网络差的情况,您可以参考以下方法:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角3个小点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
HONOR2204168669019  LV4  发表于 4 天前 天津 来自:荣耀Magic4
兄弟也遇到网络问题了?我更新之后网络差的一批,很**,

评论

之前荣耀的信号和网络很顶,但是发现系统更新后 大不如前了  发表于 3 天前  陕西
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204168669019 发表于 2025-6-22 18:42
兄弟也遇到网络问题了?我更新之后网络差的一批,很**,


层主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问您是移动网络还是WiFi网络?若是移动信号差您可以尝试以下操作:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716查看
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 前天 17:19 湖南 来自:浏览器
您好,若板凳楼的方案未帮助到您,您可以点击安全链接查看更多方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心,前往之前请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
同时,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
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