息屏显示问题

设置了息屏全天显示 也没有开省电模式 但是息屏后就是不显示 这是怎么回事

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。辛苦按照以下进行排查：
1、在设置中搜索熄屏显示，打开熄屏显示开关。
2、进入设置>桌面和壁纸/桌面和个性化>熄屏显示>显示方式（或在设置中搜索熄屏显示），查看是否设置了定时显示的开始时间和结束时间，如果设置了，熄屏显示只会在设置的时间段内显示。您可以根据需要调整显示时间，或打开全天显示开关。
3、手机电量低于10%时，为了延长手机待机时间，熄屏显示功能将不可用。手机处于充电状态或电量高于10%以后，即可恢复显示。
4、手机通过接近光传感器来判断手机是否放入口袋、包内等场景，此时不会熄屏显示。建议您灭屏时不要遮挡手机上方的传感器。

5、检查是否使用了三方音乐锁屏或地图软件前台导航时手动熄屏
①三方音乐自定义锁屏等场景，与默认系统锁屏和熄屏显示动效之间切换有不一致表现，为了不影响三方锁屏亮灭屏显示体验，手机会直接下电。
②使用了三方音乐锁屏或地图软件前台导航时，按电源键熄屏后注视屏幕或点击屏幕无法显示全屏熄屏显示。
设置为系统锁屏，将导航应用切换到后台即可正常显示。
6、闹钟、倒计时、秒表等覆盖锁屏场景，滑动取消闹钟，倒计时，秒表等，灭屏即可显示熄屏显示。
如果以上方法没有解决您的问题，建议前往门店检测设备
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