每次参数升级后，快充没了

HONOR2308086401837 发表于 2025-6-19 21:08
是啊。这次更新后。所谓的快充都跟不上消耗了。快些解决啊！

层主您好，您反馈的问题绿桥非常关注，针对此情况绿桥核实到以下排查方案，辛苦您尝试排查：
1.请您核实是否使用的是荣耀官配充电套组进行充电，非官方充电套组虽然也能进行充电，但是可能因为协议不匹配等原因导致充电速度下降。
2.辛苦您确认手机接口和数据线接口是否有脏污、腐蚀等现象，若有，请您尝试清洁后重新插拔充电器尝试。
3.辛苦您确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，出于对电池安全的设计，我们采用了热保护设计，当设备发热严重时会限制充电，因此绿桥建议您尽量避免边充电边玩手机导致手机发热，温度过高时将手机放置在散热良好位置等待温度下降后尝试。

@HONOR2308086401837
4.辛苦您确认是否是后台有高耗电应用导致输入电流无法抵消输出电流，您可以进入耗电排行，关闭暂时不需要的应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
5.若以上方案均无法解决您的问题，还请您可以考虑前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测。
希望以上内容能够帮助到您，若问题仍未解决，欢迎您随时联系我们。

温馨提示：若您需要前往服务中心，动身之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。