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动不动更新,动不动更新,就更新这玩意儿

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HONOR333183844  LV5  发表于 2025-6-19 10:57:14 福建 来自:荣耀90 Pro 写真相机
动不动更新,动不动更新,就更新这玩意儿
评论5
荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-19 11:09:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试,您也可以重启手机后再进入相机重试。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-19 11:11:20 湖南 来自:浏览器

4.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
5.系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。

评论

就是你们卖烂货  发表于 6-19 11:15:47  福建
您好,收到您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好的帮助您解决问题,已经在私信给您留言了,辛苦您前往查看。  发表于 6-19 16:51:11  湖南
家有方  LV9  发表于 6-19 21:03:15 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
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