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微信语音问题

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-19 10:38:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,请问您是手机微信来音视频通话时有横幅弹窗,出现滑动退出弹窗后,打开微信没有接听界面的问题吗?若是,小霖查询到此为应用自身问题,本端画面正常,对端显示异常,微信传输数据异常导致。
同时也非常感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
同时小霖建议您可以将微信更新至最新版本进行使用或者尝试将微信APP卸载后前往荣耀应用市场或者应用官网重新下载安装使用。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法仍无法解决您的问题,请随时联系小霖。
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