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荣耀答答团 发表于 6-21 02:29:14 湖南 来自：浏览器

您好，关于您的问题，辛苦您在设置中，搜索应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，查看媒体/媒体存储设备/媒体选择工具是否被停用。当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时，系统将只能提供默认铃声，请您启用，重新设置自定义来电铃声。
如果问题依旧存在，您可以访问这个https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/链接继续排查。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。发表于 6-21 02:29:26 湖南

荣耀小达人丶只只

如您在媒体/媒体存储设备/媒体选择工具>存储中有过删除数据的操作，自定义来电铃声也会恢复成默认，需要您重新设置自定义来电铃声。发表于 6-21 02:30:57 湖南

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