为什么手机和平板信任环连接后蓝牙耳机没有声音

@ HONOR2507127312172  

您好，木木有关注到您的问题，搜索不到耳机蓝牙名称、耳机无法连接有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.检查耳机电量
耳机电量不足时（耳机指示灯不亮或亮红灯）可能会导致蓝牙无法连接，请您将耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。
2.检查耳机是否开启可发现模式
a.真无线耳机：打开充电盒盖，长按功能键2秒以上直至白灯闪烁则进入可发现模式；
b.颈戴式耳机：长按耳机功能键3-4秒直至指示灯闪烁则进入可发现模式；
3.检查是否连接其他设备：
耳机默认连接最近一次连接的设备。如其他设备已经与耳机配对过，需先与其他设备断连后，重新开启可发现模式进行配对连接。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，可再次联系木木。