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为什么没睡眠数据?有时还没晨报,你们系统有bug吧?

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醉墨随风  LV7  发表于 前天 09:47 黑龙江 来自:荣耀90 GT
为什么没睡眠数据?有时还没晨报,你们系统有bug吧? 为什么没睡眠数据?有时还没晨报,你们系统有bug吧?
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荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 前天 10:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来困扰,关于您反馈的情况,豆几仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过没晨报该问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?若未能改善,您看下如下补充排查是否能够帮助改善:
判断是否弹出报告:
①如果有睡眠,是否有产生大于3h的睡眠数据(可前往手表中的睡眠应用进行查看睡眠时长相关数据),如果有大于3小时睡眠则弹出健康晨报,没有不会弹出;如果是零星小睡,也不会弹出报告;
②如果没有睡眠,则会判断昨天心率,压力,血氧,房颤早搏等健康数据,有一项有数据则会弹出,没有不会弹出。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 前天 10:18 湖南 来自:浏览器

另外,未记录睡眠数据的情况,辛苦您也尝试排查:
1.穿戴设备的睡眠统计通过睡眠状态下手腕的动作来判断,可能是您睡眠时手腕动作较多,使传感器判断为非睡眠,导致不记录睡眠。建议在您睡觉时将穿戴设备佩戴在非惯用手上(比如您习惯用右手,请将设备佩戴在左手)。
2.如果午睡时间低于30分钟,穿戴设备可能监测不到,此时不会记录睡眠数据。
3.在开启科学睡眠场景下,如果佩戴过松,可能导致睡眠监测异常,建议您在睡觉时稳定佩戴穿戴设备,避免出现明显晃动。
4.如果过松佩戴可能导致睡眠监测异常。建议您在佩戴时保证设备正面向上,佩戴在腕骨靠后一点,不要压在腕骨上把设备架空,调节好腕带后确保贴合皮肤佩戴,避免佩戴过松或过紧,造成睡眠数据检测不准确。
(注:在地铁、高铁、大巴上等交通工具上睡眠,可能会因为交通工具的晃动或加速度的影响,出现无法记录睡眠数据的情况。)
如果以上方案均不能解决您的问题,您看是否方便:携带购买凭证及相关穿戴设备前往附近的荣耀客户服务中心进行检测。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,还辛苦您抽空回复一下豆几。

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