首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 卡顿/闪退/无响应 YOYO助理点击无反应

YOYO助理点击无反应

[复制帖子标题和链接]

4672

笑看人生16888  LV9  发表于 6 天前 沙特阿拉伯 来自:荣耀Magic6 Pro
出现几次这种情况了,自己的软件都适配不好吗? YOYO助理点击无反应
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论2
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题影响到您正常使用确实非常抱歉了,有看到您反馈该情况多次出现,您看下如下方案是否能够帮助您改善:
①进入多任务管理界面,清理所有应用。
②删除YOYO助理存储数据。您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。(删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)
③关机重启尝试。
④请将设备还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。(如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,设备本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。)
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,还辛苦您抽空回复一下豆几。

评论

温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。  发表于 6 天前  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表