首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 升级175后网络不稳定,电信卡通话经常掉线
#荣耀Magic7系列#

升级175后网络不稳定,电信卡通话经常掉线

[复制帖子标题和链接]

10086

荣耀小达人丶昭昭  LV6  发表于 6-18 20:04:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,昭昭有关注到您发布的内容,关于您数据断流的问题,为了更好的跟进您的问题进行针对性的排查,昭昭为您查询到一些方案辛苦您尝试一下:
1.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2辛苦您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
荣耀小达人丶昭昭  LV6  发表于 6-18 20:04:46 湖南 来自:浏览器

同时,关于您通话掉线的问题,昭昭也为您查询到一些方案辛苦您尝试一下看看是否得到缓解:
1.建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
2.是否仅跟固定的人通话时出现异常
更多方案您可以点击链接了解详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶昭昭  LV6  发表于 6-18 20:05:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题昭昭已经在后台留言,辛苦您查看后台了解详情。昭昭会尽力协助您!

评论

我去售后检测吧  发表于 6-19 16:00:15  山东
荣耀小达人丶昭昭  LV6  发表于 6-21 00:43:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401199441111 好的,感谢您的回复,若您在前往服务门店过后仍然没有得到妥善处理,您也可以再次联系昭昭,感谢您的理解与支持。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表