荣耀magic7 magic OS9 负一屏快递助手无显示

不知道是不是系统更新问题 新手机刚拿到时候快递助手能完全显示每一个快递实时动态 但是现在大部分快递没有实时跟踪 甚至手机短信收到取件码短信 负一屏快递助手还是无显示 重新绑定手机号好多次 重启手机 等等很多方法试过没有解决

楼主您好，您的问题小可收到，YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。如平台为拼多多、抖音，建议您使用快递一键追踪功能，您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15839144/
不同的场景方案不一样，更多您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/
小可也希望能协助到您，您可以先尝试操作一下，为了更好的跟进您的问题，后续如果没有改善也辛苦您抽空回复一下小可。

我也遇到了这个问题，绝了我最近在淘宝买的东西都不显示，之前还显示
而且我还发现最近刷抖音莫名其妙就卡页面，我以为是我网络问题，关键是换了无线也卡，就是那种有声音但是页面卡住了

醉馆青丝 发表于 2025-8-8 09:57
我也遇到了这个问题，绝了我最近在淘宝买的东西都不显示，之前还显示
而且我还发现最近刷抖音莫名其妙就卡 ...

层主您好，张张有关注到您的问题，为您查询到快递服务卡片需绑定手机号使用：负一屏>快递卡片>立即绑定或负一屏>快递卡片>管理手机号>添加其他手机号。
1.快递服务卡片合作的快递公司：快递100、京东、邮政速递、韵达快递、丰巢、快递鸟、极兔速递、菜鸟、微快递、申通、顺丰、圆通。其中快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动追踪。中通快递、天天快递、德邦快递、中邮物流、中铁快运等非合作快递公司的物流信息不支持显示、不支持手动追踪。
您也可以在负一屏>快递卡片>管理手机号>更多中查看。
2.YOYO建议快递取件提醒卡片，请确保荣耀智慧能力已开启：系统设置>辅助功能>无障碍>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务/荣耀AI·基础服务
YOYO建议快递取件提醒卡片只会展示以取件提醒手机号为收件号码的快递信息，取件提醒手机号只能设置一个，设置方法：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>快递取件提醒>快递>取件提醒手机号。
3.YOYO建议快递取件提醒出卡规则：
①已设置取件提醒手机号
②桌面YOYO建议快递为“派送中”、“待取件”状态；负一屏YOYO建议快递为“派送中”、“待取件”、“已签收”状态
③快递来自以下平台：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。所有物流公司的快递存放入上述三个平台后，均支持YOYO建议快递取件提醒
④语音提醒：在佩戴耳机的情况下，经过快递柜附近，且此快递柜内有待取件快递时，将在耳机内语音播报快递信息。播报内容：YOYO 建议提醒您，附近有快递，请及时取件。
如不满足语音提醒条件，仅会出卡提醒，不会进行语音播报。语音播报需开启多媒体同步开关：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>快递取件提醒>多媒体同步

关于刷抖音卡页面的问题，张张查询到应是抖音自身问题。我们已将该问题反馈给抖音，您也可以向应用反馈，反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
若后续还有任何问题，可以随时联系张张哦。