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充电发烫

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荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-17 11:06:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,辛苦您先尝试以下方案:
1,开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式,重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
2,请您将手机放在散热良好的环境中充电,请将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。在您乘车出行途中,如条件允许,尽量避免阳光直射手机,可缓解发热情况。
3,建议您及时清理后台中不需要使用的应用,如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-23 16:38:50 湖南 来自:浏览器
您好,关于您反馈的回退版本的问题,阿毓为您查询到:
1,仅支持升级上一个MagicUI/OS最新版本(大版本回退)。比如:8.X回退到7.X最新版本。
2,不支持回退到指定的版本,具体可以回退到哪个版本以线下服务中心实际情况为准。
3,建议您前往线下服务中心进行版本回退操作。
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,回退版本前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-23 16:39:53 湖南 来自:浏览器
您好,关于您反馈的回退版本的问题,阿毓为您查询到:
1,仅支持升级上一个MagicUI/OS最新版本(大版本回退)。比如:8.X回退到7.X最新版本。
2,不支持回退到指定的版本,具体可以回退到哪个版本以线下服务中心实际情况为准。
3,建议您前往线下服务中心进行版本回退操作。
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,回退版本前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-25 19:33:33 湖南 来自:浏览器

您好,针对您反馈的手机充电发热的问题,若您在尝试了之前提供给您的方案后问题未得到缓解,辛苦您点击如下链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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