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一看就知道了,不好使大退。。。

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HONOR2412098240384  LV3  发表于 4 天前 黑龙江 来自:荣耀Magic7 Pro
别的地方也有,比如说游戏啥的,有时候也会不频繁。醉了。。。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称快应用引擎
应用版本9.0.18.300
系统版本PTP-AN10 9.0.0.128(C00E125R101P12)
评论1
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,当应用出现无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/),希望能够对您有所帮助。
温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载重装、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系旋旋,旋旋会尽力协助您的。
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