充电问题

楼主您好，由于长时间未得到您的答复，不清楚您设备出现的问题具体情况，若您是手机充不进去电、不快充、越充越少，昭昭为您查询到以下方案您可以尝试一下看看是否得到缓解：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
4.请您确认是否触发了热保护
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系昭昭。

楼主您好，收到您的消息，对于您出现的这种情况，由于昭昭无法直接接触到您的设备，若您是在排查过上述方案仍然没有解决您的问题，辛苦您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
同时，若您在前往服务门店过后仍然没有得到妥善处理，辛苦您再随时联系昭昭，感谢您的理解与支持。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。