楼主您好，田田关注到您反馈的问题，为您查询到此为应用自身问题，您可以尝试以下方法解决：
1、建议您打开多任务管理界面清理应用后使用，多任务管理界面打开方式：
① 手势导航：从屏幕底部边缘向上滑并停顿
② 三键导航：点击□，进入多任务管理界面
2、建议您将淘宝卸载重装尝试
同时，我们已经将该问题反馈给淘宝，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：手机淘宝>我的淘宝>右上角设置>帮助与反馈。
希望上述能够帮助到您，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
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