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蓝牙耳机问题

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荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-16 13:24:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的蓝牙耳机断连的问题了,林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物,请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
2、检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
① 如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
② 如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。

评论

一般我手机放上衣口袋里,离蓝牙耳机30cm左右,上一款手机荣耀V40,同样的耳机和距离,很少断线,不过有干扰,这款400信号好干扰少,不过经常断线!蓝牙耳机信息删除过重新连接还是一样,同事的荣耀200就没有这种现象,我以前的手机也没有!  发表于 6-16 18:49:52  天津
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-17 15:12:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的回复了,若您尝试还原网络设置还是没有改善,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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