充电速度特别慢

HONOR2411029763339 发表于 2025-6-16 07:37
确实慢

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，若您手机充电慢，请您排查以下情况：
1.请问是否使用荣耀官配充电器充电，如不是非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，推荐您使用荣耀官配充电器充电线体验。
2.请问您手机是否能够进入超级快充（双闪电），如不能则建议您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.若您手机充电时环境温度较低（低于10℃）或较高（高于35℃），充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，推荐您在常温（10~35℃）下体验。

@HONOR2411029763339 4.若您刚升级完版本或在版本更新、软件下载过程中充电，升级过程中或刚升级完版本，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议用户在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
5.若您在在夜间（22:00~5:00）期间感知到手机充不满现象，出于优化电池循环寿命考虑，荣耀手机存在夜充功能，夜间手机会自行调节充电电量，此现象为正常情况，若您不接受此类现象，可以在设置>电池>更多电池设置中关闭智能充电模式即可关闭此功能。
6.避免边充电边使用手机，在不使用手机时充电如果正常，属于正常情况。若存在高耗电应用，建议充电前清理手机后台应用。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。