自动跳出Yoyo，或者显示重启，关机

HONOR2302167701596 发表于 2025-7-2 17:47
是最近更新系统版本后就出现这个情况。

层主您好，望楚有关注到您的问题，为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下
关于YOYO自动唤出：
1.建议您重新录制唤醒词尝试，尽量在安静环境下重新录制唤醒词，录制方法：进入设置，搜索进入YOYO助理，选择唤醒词训练或者唤醒词，重新录制唤醒词
2.检查是否误触了电源键，您可以选择关闭电源键唤醒功能，关闭方法：打开设置，搜索“电源键唤醒”，关闭电源键唤醒开关即可
关于手机自动重启关机等情况您可以按照以下方法进行排查：
1.建议您及时升级版本以获取最佳使用体验
2.请保持手机/平板电量充足
3.请您查看是否设置了定时开关机功能
4.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启
希望上述方案能够对您遇到的问题有所帮助，如果仍然无法解决您遇到的问题的话，建议您携带好购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理，在送检前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP首页查询就近服务门店，或点击“服务-快捷服务”查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。