Magic5pro magic9 系统，锁屏无法进入

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的问题，肖岚有一些方案希望能够帮助到您：
1.确认是否使用了隐私空间
主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。
2.确认是否开启了多用户模式
当锁屏界面为子用户模式时，使用主用户密码无法解锁。请您先切换至主用户模式下尝试解锁。请您点击多用户头像进行切换。
更多方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/查看。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续问题没有改善，辛苦您再次联系肖岚。