售后降级系统出现这样的情况

去售后降级手机系统回来发现售后服务人员把卡孔捅出瑕疵

荣耀200手机塑料边框感觉太廉价了

楼主您好，听到这个消息豆几感到很抱歉，请您相信这非我们的本意，给您带来了不好的服务体验也让豆几愧疚与不安，由于豆几属于线上客服，无法直接接触到您的设备，辛苦您优先再次与门店进行沟通联系，若是调解无效，辛苦您及时和豆几沟通，再次为相关该情况向您致歉，很抱歉给您带来困扰了。另外，荣耀200 系列采取的中框主体采用铝合金，结合有机分子材料一体化构造成型，整机更轻薄，更好握持。如有疑问辛苦您评论联系豆几。

这种不是一般的流程是先拿出自己送去是完好的证明，然后说弄坏了吗