手机被密码设置解不开怎么办！

家里老人用的荣耀手机，忽然不知怎么被密码锁屏了，根本就解不开，到了荣耀服务中心，说只能恢复出厂设置，所有数据丢失，老人的80年的老同事朋友的联系人电话，包括社保医保生存认证还有交党费的APP等等都会没有了，还有的一些老人也想不起来了，怎么办？打95030，到现在也没有技术工程师来电话，服务中心的人也是一副事不关己高高挂起的态度，95030还对用户的某些语音进行屏蔽，我都能听出来，希望荣耀平台能给个说法，谢谢～
   

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，远途十分关注您的问题，为了更好的帮助您解决问题，已经在私信给您留言了，辛苦您前往查看。