荣耀magic6手机系统自动更新后触摸屏出现卡顿卡死

系统自动更新如图参数版本后，手机偶尔出现触摸屏卡顿动不了（在操作好多软件界面都出现），按开关机键息屏后，重新亮屏点开屏幕又正常，发生时间2025年6月11日~14日。

楼主您好，小蓝有关注到您反馈的问题，您的问题比较重要，关于您反馈的手机自动更新参数版本的问题，您可以查看是否开启了WLAN下自动下载，若您不需要该功能，您可以进入设置，搜索进入软件更新，点击右上角设置，关闭WLAN下自动下载 开关。同时针对您反馈的触摸屏卡顿无响应的问题，请问是否是在手机边充电边使用的过程中遇到的呢？若是，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机同时观察后续该问题是否得到改善，若未改善，辛苦您回复一下小蓝，小蓝非常希望可以帮助到您。

正常使用，没有边充电边使用，就是自动更新图片中最新那个参数版本后出现的，这几天出现好几次了

楼主您好，感谢您的回复，小蓝收到了您的反馈，针对您的问题小蓝核实到以下的方案辛苦您参考一下：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3.恢复出厂设置后重试。
同时为了更好的帮助您处理问题，小蓝已经给您后台留下私信了辛苦您查看一下。
温馨提示您：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。