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为什么跟新后手机卡微信消息还延迟。

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HONOR2202224535348  LV4  发表于 2025-6-14 02:38:43 新疆 来自:荣耀60
为什么手机电池损坏了,微信消息还延迟
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称微信
应用版本8.0.60
系统版本LSA-AN00 8.0.0.195(C00E190R4P3)
评论5
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 昨天 16:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202224535348 发表于 2025-6-23 16:16
电池损坏每次只能冲61关机才能充满,用的时候30多突然就关机了


层主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,关于您反馈的手机自动重启的问题,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看
2、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间。
3、 检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
【温馨提示】:删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
关于您电池的问题,关注到您之前有反馈了,请问是否有前往门店检测呢,期待收到您的回复
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 6-14 12:52:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您手机微信消息接收延迟的问题,请问您是微信账号同时登录电脑端情况下出现的此情况吗?若不是,橘子为您核实到您可以尝试使用以下方法:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3.进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
4.是否开启省流量模式或省电模式并将网络设置为始终连接
5.打开微信联网权限和使用后台数据权限
6.进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
7.设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到微信,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。
关于您手机电池的问题,请问是系统提示电池损坏吗?为了更好的协助您处理问题,辛苦您告知一下。
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
您好,若您是电池损坏的问题,由于线上橘子无法直接接触到您的设备,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,相关设备的质量问题请以门店检测报告和工作人员答复为准,请您放心,我们的工作人员为竭尽全力为您处理相应问题。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系橘子,感谢您的理解与支持。
HONOR2202224535348  LV4  发表于 昨天 16:16 新疆 来自:荣耀60
电池损坏每次只能冲61关机才能充满,用的时候30多突然就关机了
HONOR2202224535348  LV4  发表于 昨天 17:41 新疆 来自:荣耀60
它不是关机重启是关机就一点电都没有了
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