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5GA增加开关

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荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-13 20:26:05 属地未知 来自:PC-VOC



楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的上网慢的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。


评论

您好,关于您反馈的5GA信号跳变的问题,阿毓为您查询到:这是因为网络会根据您当前蜂窝上网业务的使用情况切换5GA和5G网络,是正常现象,请您放心使用。  发表于 6-13 20:28:23  湖南
这个我明白,我的意思就是增加开关,我就用5G,不用5GA,这样就不会搜索5GA信号了。  发表于 6-18 19:58:11  浙江
荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-20 14:36:21 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,阿毓为您核实到目前5GA功能是默认打开的,确实无法关闭。阿毓已经将您的宝贵建议记录了下来,若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。
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