手机有问题，很大的问题

打视频发热的厉害，还充不进去电，有好多软件无响应，还有杂音突然间，不玩游戏不打视频也发热的厉害，触屏有问题，点好几次不反应，而且手机反应越来越慢，我之前怀疑网的问题，不是，就是手机，才买了半年就这样，真建议把你们优化一下

楼主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
您打视频发热的情况，查询到视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
此外，悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度，多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态，长时间使用会增加发热。
如您在使用微信视频通话时发热明显，辛苦您尝试以下方案改善：
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您通话时及时关闭不需要的后台应用，建议适当调低屏幕亮度。

查询到手机充不进去电、不快充或越充越少，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序，在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
4.建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。(卸载会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您随时联系我们。

如果您的手机出现了触摸屏不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏，建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
排查完以上步骤后，请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到智能检测，并点击进入（打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。）
①当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
②如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系旋旋。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

目前荣耀荣耀200最新版本是 9.0.0.175，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，您可以尝试把应用和系统更新到最新版本后观察使用。
同时柒月建议您在手机升级系统版本后至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。