相机故障

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HONOR2411086148878  LV4  发表于 2025-6-12 15:28:52 河北 来自:荣耀90 GT
后置老是调用不出来,或者卡顿。希望优化一下,bug太多了。容易流失用户 相机故障
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 9.0.0.175(SP1C00E175R8P4)
评论2
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-12 16:41:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题。看到您历史发帖有反馈相机调不出来的问题,请问您尝试小达人的方案是否有帮助呢?
您相机卡顿的情况,辛苦您按照以下方法排查:
1. 检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2. 清理手机内存,如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
3. 清理手机存储空间,可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理,关机重启手机。
希望可以帮助到您,若仍未解决或存其他疑问也欢迎随时联系我们。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-16 16:50:02 湖南 来自:浏览器


楼主您好,柒月长时间未得到您的回复。不清楚您的问题是否得到改善,为了更好的解决您的问题,辛苦您查看一下私信。
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