手机直接卡死

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HONOR500889297  LV6  发表于 2025-6-12 14:37:36 河北 来自:荣耀Magic5
怎么操作都没有反应,不会magic5还是没有优化CPU虚焊吧
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.175(CHNC00E175R105P2)
评论1
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-12 16:06:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的出现卡死的问题了,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。您还可以尝试以下方案是否可以改善。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
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