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先反馈 3 个经常遇到的体验问题,望优化

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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-12 12:34:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,玖月收到了您的问题。辛苦按照以下进行改善:
关于YOYO助理反应慢的问题,您可尝试以下方案:
1、当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
2、您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
ps:删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
3、请将设备还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,设备本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-12 12:36:07 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的第一个问题,请问您是连接了什么设备?辛苦您回复一下玖月。

评论

目前没有连接什么设备  发表于 6-12 23:38:47  北京
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-14 23:12:34 湖南 来自:浏览器

您好,非常感谢您的回复,您描述的情况玖月了解了,针对您描述的问题玖月已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您!
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