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还未入手荣耀gtpro或已入手的机友们请进

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字幕模糊解决不了不改名  LV5  发表于 2025-6-11 17:58:37 河北 来自:荣耀GT Pro
本帖最后由 字幕模糊解决不了不改名 于 2025-6-20 18:23 编辑

首先:我的荣耀gtpro是在快手旗舰店买的,当时直播间有很多活动,1.学生证送移动电源.2.升杯活动.3.直播间抽奖中了个荣耀手环!所有的材料我都准备了,客服也登记了,说是有专员联系你,然而一个月过去了,一点消息都没有,打荣耀官方电话投诉,又审核了一遍,算是解决了,过程就不详细说了,这手机我不是冲着你送的一大堆礼品买的,即使没有活动我也会买,但是既然你有这个活动是不是就要把它做好,给人很不好的购物体验

其次:终于等到发货了,客服说是全国7大仓就近发货,结果发货地是广东东莞,最可笑的是顺丰陆运,我看物流信息是绿皮火车陆运,我以为是东莞下暴雨没办法才发的陆运,我打物流电话问,人家说下的就是陆运的单子,没办法等吧

再次:手机终于到货了,赶紧入手体验吧,荣耀gtpro跟红米Turbo 4pro是一起买的,但是红米才不到2000元,体验感还没有2000块钱的红米好,没有对比就没有伤害,我是用过之后才会吐槽,这荣耀系统真的一般,比对其他品牌,吹嘘的屏幕,电池,音质也是一般,尤其是扬声器音量稍微大一点就有杂音了,也就这样吧,还能用的,结果使用了一段时间发现快手字幕模糊卡顿,这时候已经过了三包,不能退换,只能维修了,拿到售后工程师说机器硬件都是好的,可能跟快手app有关,然后给我刷机,但还是有问题,快手app跟手机系统都是最新版本,这期间我就一直找售后,工程师跟客服一顿甩锅,就认为手机是好的,好不好我能不知道?其他品牌手机都没有这个问题,而且只有我的gtpro出现问题,傻子都看看出来,不给解决还推着责任,等到手机系统有一次大的更新,然后还是存在字幕模糊问题,这个时候已经过去1个半月了,还是没有解决,这次我是真的坐不住了,找了售后,人家让我录屏抓取我的日志,我都配合,还是没有解决,我的诉求就是要么换机,要么给我维修好,这点诉求不为难人吧,客服给我的回答是换机已经跟领导申请了,领导回复是不可能给你换,工程师检测手机不存在质量问题,为了表示歉意送你一份精美礼品,你tmd,我是想解决问题的,不是问你要礼品的,而且我的苹果手机,小米手机,平板都没有字幕模糊的问题,客服是个声音甜美的小姐姐,我不忍心发脾气,但是不代表我没有脾气,总之我的问题还是没有解决

总结:第一次用荣耀品牌,这品牌还是太嫩了,还未成熟,买了这么多手机,头一次遇到有问题的手机,这次购物体验这么差
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